Azienda operante nel settore commerciale cerca un
Referente area servizi per gestire le richieste dei clienti e
potenziare il team. Il ruolo prevede l'organizzazione e la
supervisione delle attività operative quotidiane legate ai servizi
offerti, garantendo un'efficace gestione delle richieste e delle
comunicazioni con i clienti. Attività Previste: Gestire e
coordinare l'assistenza clienti Rispondere alle richieste dei
clienti in modo tempestivo ed efficace Monitorare la soddisfazione
dei clienti e proporre miglioramenti Formare il team di assistenza
clienti Contribuire alla definizione delle strategie di customer
care Elaborare report sull'andamento del servizio clienti
Requisiti: Ottima capacità comunicativa e relazionale Esperienza




precedente nel customer care Conoscenza dei principali strumenti
informatici di supporto al servizio clienti Capacità di leadership
e gestione del team Orientamento al cliente e problem solving
Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a
termine Inserimento previsto anche per profili all’inizio del
percorso lavorativo Approccio operativo finalizzato
all’acquisizione progressiva di autonomia Contesto operativo
strutturato e orientato alla collaborazione Mansioni assegnate
secondo l’organizzazione aziendale interna

📌 Referente area servizi clienti (Roma)
🏢 LITE
📍 Roma