Per una realtà nel settore del Customer Service e Call
Center, ricerchiamo con entusiasmo un/una Addetto/a Centralino. Ti
occuperai in prima persona della gestione delle comunicazioni
telefoniche in entrata, svolgendo un ruolo assolutamente chiave per
la nostra organizzazione. Sarai infatti la prima voce amichevole
che accoglie i nostri clienti, contribuendo attivamente a garantire
un servizio sempre efficiente e altamente professionale. Le tue
mansioni principali all'interno del team saranno: - gestione
puntuale delle chiamate in entrata, con un volume indicativo di
circa 80-100 al giorno, e smistamento preciso ai reparti interni
competenti - supporto informativo di primo livello ai clienti,
risolvendo autonomamente quesiti semplici e fornendo chiarimenti
basilari - registrazione dettagliata delle richieste e
aggiornamento costante delle anagrafiche nel sistema gestionale
aziendale - gestione efficiente dell'agenda appuntamenti per i
nostri consulenti, garantendo una pianificazione ordinata e senza
intoppi - collaborazione proattiva con il resto del team per
assicurare risposte sempre tempestive ed efficaci, mantenendo un
alto standard di servizio Requisiti essenziali per il ruolo: -
possesso di un diploma di scuola superiore - ottime capacità
comunicative e spiccate doti relazionali, fondamentali per
interagire con il pubblico - conoscenza base degli strumenti
informatici e dimestichezza con il pacchetto Office (Word, Excel) -
precisione, affidabilità e un'ottima attitudine all'organizzazione
del lavoro quotidiano - disponibilità immediata all'inserimento;
valuteremo con interesse anche candidati alla prima esperienza
professionale Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato
iniziale di 6 mesi, con concrete possibilità di trasformazione a
tempo indeterminato - retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.500 € (CCNL Telecomunicazioni) - percorso di formazione
continua e affiancamento operativo costante, per una crescita
professionale garantita - buoni pasto giornalieri - welfare
aziendale completo, per supportare il tuo benessere - ambiente di
lavoro sereno e agile, orientato alla collaborazione Sede di
lavoro: Gubbio Contratto a tempo pieno full-time, 40h settimanali
dal lunedì al venerdì.
📌 Centralinista / Operatore/trice front desk (Gubbio)
🏢 Atlas
📍 Gubbio