Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per realtà attiva nella vendita al dettaglio: la persona entrerà nel team di sede a Cesena e si occuperà di supportare la clientela nella fase pre e post vendita e di gestire le comunicazioni col reparto logistico.
Attività previste/principali: * rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e canali aziendali, fornendo informazioni sui prodotti * registrare e processare ordini nel gestionale aziendale e aggiornare lo stato delle pratiche * gestire segnalazioni e reclami, coordinandosi con magazzino e vendite per risoluzioni tempestive * aggiornare anagrafiche clienti e documentazione commerciale nel CRM/gestionale * supportare le attività di cassa e la riconciliazione di resi e note di credito quando necessario Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto Office) * precisione nella registrazione dati e attitudine al lavoro in team * si valuta anche chi è alla prima esperienza nel ruolo Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato full-time (inserimento operativo con affiancamento) * Buoni pasto * Aggiornamento continuo sul gestionale e sulle procedure commerciali * Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € Sede di lavoro: Cesena Ingresso in azienda da subito.

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Retail (Cesena)
🏢 Ablio
📍 Cesena