ph3bConsulenti Customer Care Inbound - Settore Energetico /b /h3h3per la nostra sede di Roma (Via Achille Campanile, 85 - zona Eur Laurentina) /h3pSiamo una società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’ eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. /ppSulla nostra sede di bRoma (Via Achille Campanile, 85 zona Eur Laurentina) /bstiamo cercando:br/br/bConsulenti Customer Care Inbound - Settore Energetico /bbr/br/bChi sei? /b /pulliHai un’ottima dialettica e buone capacità di comunicazione /liliHai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel lavoro di squadra e sei sempre pronto a supportare un collega /liliHai un forte interesse per il mondo energetico /liliHai la capacità di gestire un cliente /liliHai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva /liliHai buone capacità analitiche e di problem solving /liliHai una forte motivazione e ambizione /li /ulpbE’ considerato un plus /b /pulliConoscere il settore energetico ed il mercato libero /liliLavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi comuni /liliInteragirai con il cliente per fornire informazioni su tariffe in vigore, su attivazione e cessazione utenze, informazioni legate alle attività di fatturazione /liliGestirai la procedura di attivazione (gestione appuntamenti con tecnici per attivazioni, cessazioni e modifiche impianti) /liliGestirai volture, rettifica fatture, inserimento letture, attivazioni per le domiciliazioni bancarie /liliInteragirai con il cliente per le pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, registrazione pagamenti effettuati) /liliContatterai i clienti per segnalazioni anomalie recapito fattura /liliGestirai il servizio SMS (back office e Contatto clienti per fatture scadute) /liliUn percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità /liliOrario di lavoro adattabile /liliAmbiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze /li /ulpbAssist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia. /bbr/br/b#ThinkDigitalThinkAssist /b /ppb#wearehiringinItaly /bbr/br/bUNISCITI AL NOSTRO TEAM! /bbr/bNell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità,



questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione. /bbr/br/Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). bLa Società Assist spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito /b /p /p #J-18808-Ljbffr

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