Nel settore commerciale, ogni cliente è una storia da
ascoltare e un problema da risolvere. Cerchiamo una persona che non
si limiti a rispondere alle richieste, ma che sappia trasformare
ogni contatto in un'esperienza positiva — costruendo fiducia,
un'interazione alla volta. Sarai il punto di riferimento per la
clientela: gestirai richieste in entrata via telefono, email e
canali digitali, supporterai il team commerciale nel monitoraggio
delle pratiche aperte e contribuirai attivamente al raggiungimento
dei target di soddisfazione. Lavorerai con un CRM interno,
aggiornerai le anagrafiche e collaborerai con i reparti logistica e
vendite per garantire risposte rapide e precise. Offerta e benefit:
• Buoni pasto • Formazione continua sui prodotti, procedure e
strumenti CRM • Premio su obiettivi legati ai KPI di soddisfazione
cliente • Inserimento in un team affiatato con affiancamento
operativo iniziale Se ti riconosci in queste caratteristiche,
vogliamo conoscerti. Requisiti: • diploma di scuola secondaria
superiore • buone capacità comunicative e relazionali, anche in
situazioni di criticità • dimestichezza con strumenti informatici
di base, pacchetto Office e posta elettronica • attitudine al
problem solving e alla gestione ordinata delle priorità •
predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente •
esperienza pregressa in ambito customer service o commerciale
(anche breve) Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full time,
con possibilità di proroga. Sede di lavoro: Cremona
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.