Customer Operation Specialist (Salerno)

Customer Operation Specialist (Salerno)

09 ago
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Stantup
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Salerno

09 ago

Stantup

Salerno

ph3Sempre alla ricerca di talenti da unire al nostro team.
/h3 pSiamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che condividano la nostra passione per l'innovazione e la collaborazione.
Se ritieni di poter contribuire al nostro team con le tue competenze e la tua determinazione, inviaci la tua candidatura.
/p pVogliamo conoscere te e le tue abilità.
Compila il nostro form di candidatura per presentarci la tua esperienza qualificato, le tue passioni e il motivo per cui desideri unirti al nostro team.
/p pStantup Service S.r.l. è un'azienda leader nel settore della consulenza e formazione a Reseller del Settore Energetico.
Fondata sulla passione per l'innovazione e la conoscenza approfondita del settore, Stantup Service S.r.l. si è affermata come un punto di riferimento nel panorama delle utilities.
La nostra azienda opera attraverso tre divisioni fondamentali: Service, Marketplace e Formazione, che ci consentono di svolgere un ruolo chiave come abilitatori tecnologici nel settore energetico.
/p pPer la sede di Salerno, siamo alla ricerca di bCustomer Operation Specialist /b /p ul liMonitorare e ottimizzare i processi operativi interni per l'erogazione dei servizi.
/li liAnalizzare e risolvere problematiche tecniche e operative legate ai consumi e alla fornitura energetica.
/li liGestione dei flussi standardizzati di connessione e servizi di rete sui portali dei Distributori.
/li liGestione delle procedure operative del portale Sistema Informativo Integrato.
/li liGestione dei dati di misura per l'Energia ed il Gas.




/li liAffiancare il back office nella gestione delle richieste dei reseller sui loro clienti finali.
/li liGestire e monitorare i processi di switching, gestione anagrafica e filiera gas lato Udd e AU.
/li liPianificare le attività secondo scadenze normative.
/li liAnalizzare gli esiti di lavorazione e gestire eventuali anomalie di processo.
/li liAnalizzare la normativa di settore e relative specifiche tecniche.
/li liGestione attivazioni Clienti (analisi offerta commerciale, analisi e verifica documentazione contrattuale, verifica esito rating, verifica congruenza anagrafica dei Clienti / Siti).
/li liGestione esiti di ammissibilità relativi alle incongruenze anagrafiche.
/li liMonitoraggio delle lavorazioni di contratti, ticketing, delle attivazioni, dei contratti ricevuti e delle scadenze.
/li liServizio Clienti per risoluzioni problematiche.
/li liSei una persona analitica, con ottime doti organizzative e spirito di sacrificio.
/li liHai un'ottima attitudine all'autoanalisi.
/li liSei una persona proattiva e capace di gestire il lavoro in autonomia con un forte orientamento ai risultati.
/li liHai una buona capacità di analisi di processi più complessi.




/li liNon ti fai prendere dall'ansia e non entri in panico nei momenti di difficoltà e possiedi capacità di lavorare sotto scadenze e stress.
/li liSei una persona seria, responsabile, ambiziosa che cerchi continuità, stabilità e crescita nella tua vita, che desideri entrare in una bella realtà e rimanerci negli anni.
/li liPossiedi forti capacità di Problem Solving (sei orientato alla soluzione e non ti fai abbattere o bloccare dalle sfide, dagli intoppi e difficoltà).
/li liHai esperienza di almeno 2 anni nel settore.
/li liOttima conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel.
/li liOttima conoscenza della normativa di settore (delibere ARERA).
/li /ul h3È considerato un plus /h3 ul liConoscenza del mondo energy e/o utilities.
/li liAver maturato una pregressa besperienza /b nell'ambito.
/li liUn ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale.
/li liUlteriori bincentivi economici /b in base alla produttività.
/li libWelfare Aziendale.
/b /li liProgrammi di Formazione interni ed esterni con la possibilità di ottenere bcertificazioni /b professionali in base al ruolo.
/li liAmbiente di lavoro stimolante con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze.
/li /ul pSarai affiancato da persone che amano il proprio lavoro.
/p pOgni membro del nostro team ha un ruolo fondamentale nel processo di reclutamento e contribuisce a garantire che ogni candidato soddisfi i requisiti e le aspettative della nostra azienda.
/p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Operation Specialist (Salerno)
🏢 Stantup
📍 Salerno

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