Addetto/a al Servizio Clienti/Customer Service CATEGORIA PROTETTA L.***** – Full o Part Time
Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
JYSK è una catenaretail internazionale, parte del gruppo danese Lars Larsen, specializzata nell'arredamento sleeping & living in stile scandinavo.
JYSK è cresciuta rapidamente nel corso degli anni, dal primo negozio in Danimarca nel **** a oltre ***** negozi oggi in tutto il mondo.Per poter garantire e supportare la crescita futura, abbiamo bisogno dei migliori collaboratori.
Per il nostro dipartimentoCustomer Service, stiamo cercando un/una Addetto/a al Servizio Clientiiscritto alle liste L.*****che amiagire,comunicareerisolvere sfide.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e il volto di JYSK su tutti i canali.
In qualità di Supporter al Servizio Clienti:
Sei orientato/a al cliente e sei in grado di ascoltare e soddisfare le sue esigenze.
Hai una predisposizione naturale per lacomunicazione
Hai unaltolivello diempatia
Ti rivedi in questo ruolo di Addetto/a al Servizio Clienti in JYSK?
Allora sei la persona che stiamo cercando!
Avrai la possibilità di entrare a far parte di un'azienda retail che vuole essere la prima scelta dei candidati nel mercato del lavoro.
Avrai la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e nel quale i tuoi contributi verranno ascoltati, sarai coinvolto/a e il tuo sviluppo sarà fondamentale per noi.
Inoltre, in qualità di ambasciatore JYSK, avrai i seguenti vantaggi:
Opportunità di sviluppo attraverso una formazione e un tutoraggio eccellenti
Un corso di formazione introduttivo per iniziare al meglio la tua carriera in JYSK




Lavoro flessibile con possibilità di smartworking fino a 2 giorni alla settimana
Supporto nel lavoro consistemi e strumenti moderni (SalesForce, intranet personalizzata, sistema di reclami online, database clienti)
20% di sconto presso le società del Gruppo JYSK e Lars Larsen
QUALI SARANNO LE TUE RESPONSABILITA'
Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti.
Nel Customer Center JYSK, le giornate sono piene di richieste i da parte dei clienti attraverso diversi canali.
Potrai identificare i problemi dei clienti, le soluzioni degli stessi e come prevenirli in futuro.
La risorsa si occuperà di:
Prendersi cura del proprio lavoro e trovare soluzioni per i nostri clienti, fornendo un servizio professionale, positivo e competente.
Lavorare in un ambiente aperto in cui si collabora con i colleghi in modo da superare le aspettative del cliente
Essere parte di un team orientato agli obiettivi, con ritmi elevati e la necessità di adattarsi a diverse situazioni
Avere una stretta collaborazione interna con i settori retail, amministrativo, e con le aziende esterne di trasporto online.
Creare vendite in modo da soddisfare tutte le esigenze dei clienti e i nostri obiettivi
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media
Comunicativo/a, proattivo/a e empatico/a.




Capire l'importanza delle richieste e ricordare che si lavora per aiutare gli altri.
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato nell'orario di lavoro
Ottimadialettica italiana e buona conoscenza dellalingua inglese (B2)
Sono apprezzate esperienze di lavori a contatto con il pubblico
È LA TUA PROSSIMA POSSIBILITÀ?
Candidati oggi!
Processo di assunzione:
Elaboriamo le candidature su base continuativa e completiamo il reclutamento quando abbiamo trovato il candidato giusto.
Diamo l'opportunità di un colloquio (a distanza o in presenza) ai candidati idonei – e per alcune posizioni chiediamo una video intervista, dove non vediamo l'ora di conoscere la tua motivazione per il lavoro.
Crediamo che i nostri collaboratori siano la chiave del nostro successo passando dal primo negozio nel **** a più di ***** negozi in tutto il mondo oggi.
Questo è il motivo per cui ci impegniamo ad offrire sviluppo e possibilità di crescita all'interno di JYSK e siamo anche orgogliosi di premiare l'impegno e le grandi prestazioni tra i nostri collaboratori.
I nostri tre valori fondamentali di JYSK – Commerciante, Collega e Spirito aziendale – esprimono il comportamento e l'atteggiamento che ci aspettiamo l'uno dall'altro.
Ci fidiamo l'uno dell'altro e crediamo nella delega e nella libertà con responsabilità.
Le persone sono diverse.
xysqume Accogliamo con favore la diversità, una cultura aziendale di accettazione, apprezzamento e rispetto in cui ognuno può sviluppare la propria personalità e le proprie idee.
Per ulteriori informazioni, visita la nostracareer page
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📌 Addetto/A Al Servizio Clienti/Customer Service Categoria Protetta/99 – Full O Part Time (Milano)
🏢 Jysk
📍 Milano