ppIndie Campers è un leader globale nei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di camper e motorhome completamente attrezzati.
/p pCon l'espansione della nostra offerta di prodotti, facciamo affidamento su professionisti d'eccellenza a contatto con il cliente, capaci di offrire esperienze memorabili e allo stesso tempo di generare risultati commerciali.
/p h3Rental Service Agent /h3 pIl ruolo di bRental Service Agent /b ha un doppio focus: /p ul libPunto di riferimento per l'esperienza cliente /b nel noleggio /li libSpecialista commerciale /b per demo e conversioni nella vendita di RV /li /ul pQuesta posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente concluda la propria esperienza con soddisfazione, sia che stia iniziando un viaggio a noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro RV.
/p h3Responsabilità /h3 ul libServizio clienti e operazioni: /b gestire check-in/check-out, briefing e fornire supporto continuo durante il noleggio.
Gestire recupero del servizio ed emergenze con empatia.
/li libDimostrazioni di vendita e coinvolgimento clienti: /b preparare e svolgere demo degli RV, illustrandone funzionalità, specifiche tecniche e rispondendo alle esigenze specifiche del cliente.
Garantire consegne fluide e documentazione completa e corretta.
/li libConversione vendite e gestione lead: /b monitorare lead, demo e follow-up tramite CRM.
Trasformare i clienti del noleggio in opportunità di vendita e supportare il RV Sales District and City Lead nel raggiungimento degli obiettivi.
/li libConoscenza prodotto e supporto tecnico: /b mantenere una conoscenza aggiornata dei modelli RV di Indie Campers e svolgere demo di base dei sistemi del veicolo (illuminazione, gas, ecc.).
Individuare problemi e segnalarli quando necessario.




/li /ul h3Requisiti /h3 ul libMust have: /b 1-3 anni di esperienza in customer service, vendite, hospitality, noleggio o contesti automotive.
/li libMust have: /b eccellenti capacità di comunicazione e coinvolgimento del cliente.
/li libMust have: /b capacità di comprendere e spiegare sistemi tecnici di RV/veicoli.
/li libMust have: /b approccio pratico, adattabile e orientato alla soluzione, anche sotto pressione.
/li libNice to have: /b familiarità con strumenti CRM, sistemi di noleggio o software digitali per le vendite.
/li libMust have: /b persona organizzata, attenta ai dettagli e proattiva nella gestione di lead o clienti.
/li libMust have: /b patente di guida categoria B. /li libMust have: /b conoscenza dell'inglese.
/li libNice to have: /b conoscenza dell'italiano.
/li libMust have: /b capacità di stare in piedi, camminare e muoversi all'interno del deposito per lunghi periodi durante la giornata.
/li libMust have: /b capacità di sollevare o trasportare oggetti leggeri o di peso moderato ****** kg).
/li libMust have: /b disponibilità a lavorare all'aperto in diverse condizioni climatiche.
/li libMust have: /b flessibilità a lavorare nei weekend, nei giorni festivi e durante i periodi di alta stagione.
/li libMust have: /b capacità di interagire con clienti in diversi stati emotivi (entusiasti, stressati, confusi) con calma e professionalità.
/li liRetribuzione competitiva e occasione di commissioni.
/li liFormazione in ambito vendite, conoscenza prodotto, customer service e sistemi tecnici RV.
/li liOpportunità di crescita professionale nelle aree Rental, Sales, Operations o Servicing.
/li liBenefit di viaggio e accesso alla flotta a noleggio di Indie Campers.
/li liAmbiente di lavoro dinamico e multiculturale.
/li /ul h3Candidati /h3 pSei pronto/a a partire con Indie?
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