Descrizione azienda
ADHR Group filiale di Ravenna ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Posizione
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, offrendo assistenza tempestiva e contribuendo a garantire un'esperienza di servizio di alta qualità.
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat.
Fornire informazioni su prodotti, servizi e ordini.
Risolvere problematiche e reclami in modo rapido ed efficace.
Monitorare lo stato delle richieste e assicurarne la corretta gestione.
Collaborare con gli altri reparti per soddisfare le esigenze dei clienti.
Aggiornare il CRM e la documentazione relativa alle interazioni con i clienti.
Collaborare con gli agenti della zona
Gestire i reclami e gli ordini
Requisiti
Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o assistenza clienti.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza obbligatoria della lingua inglese
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Altre informazioni
Luogo di lavoro:




Ravenna, si richiede un prima fase nella sede di Forlì
Orario di lavoro:
Full time dal lunedì al venerdì
Ral e inquadramento:
Inserimento diretto in azienda con ral da ****** a ****** per 14 mensilità
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. ******** (Codice delle Pari Occasione) e del D.lgs. 7 maggio ****, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) ******** sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE ******** (GDPR) e del D.lgs. ******** come modificato dal D.lgs. ********. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/**********
Dettagli della retribuzione
Intervallo ******,*********,00 EUR all'anno
by helplavoro.it

📌 Addetto Customer Service (Ravenna)
🏢 ADHR GROUP Ravenna
📍 Ravenna