Studio di consulenza operante nel settore dei servizi professionali ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per il potenziamento del team dedicato. Ti occuperai di gestire le richieste della nostra clientela, fornendo supporto tempestivo e risolutivo attraverso i principali canali di comunicazione. Lavorerai a contatto diretto con i clienti e con i colleghi degli uffici interni per assicurare continuità e qualità nel servizio.

Mansioni principali
gestione richieste clienti via telefono, email e chat aziendale
fornire informazioni su servizi, procedure e pratiche commerciali
aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
risoluzione di problematiche e gestione reclami in modo intraprendente
collaborazione con le aree amministrativa e commerciale
supporto informativo post-vendita sui servizi attivi





Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
spiccate capacità comunicative e di ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta, fogli di calcolo, gestionali)
organizzazione e precisione nel gestire più attività in parallelo
senza esperienza o con breve esperienza nel ruolo

Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile: 1.450-1.750 €
Buoni pasto e Aggiornamento continuo inclusa
Welfare
affiancamento operativo iniziale
possibilità di inizio immediato

Sede di lavoro: Firenze

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Servizi Firenze
🏢 Mobile 1
📍 Firenze