Il reparto commerciale è in piena espansione estiva e servono mani veloci e voce chiara per gestire il flusso di richieste.
Cerchiamo un/una Operatore/trice Customer Care che risponda ai contatti in entrata (telefono, mail, chat) e accompagni il cliente verso la soluzione. Il lavoro si svolge a Rieti, in sede, con orario full-time e turnazioni che possono includere il sabato mattina.
Requisiti
ottima dialettica e ascolto attivo
dimestichezza con PC e gestionali di base (CRM, Office)
approccio pragmatico ai problemi
anche prima esperienza, basta voglia di imparare
Mansioni principali:
rispondere alle richieste telefoniche e digitali della clientela
fornire informazioni su prodotti, servizi e condizioni contrattuali
aprire e gestire ticket fino alla chiusura
aggiornare anagrafiche e storico interazioni sul gestionale
Offerta e agevolazioni:
retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL Commercio)
welfare aziendale
orario flessibile
computer aziendale + cellulare aziendale
percorso di formazione retribuito
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.