Per la nostra struttura specializzata nell'offerta di servizi di Customer Service e gestione contact center, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Questa figura sarà inserita nel team di assistenza clienti e si occuperà di gestire le interazioni telefoniche, fornendo supporto e informazioni precise ai nostri utenti.

Le mansioni quotidiane includeranno
Gestione delle chiamate in entrata, con un volume medio di 80-100 contatti giornalieri.
Registrazione accurata delle interazioni e aggiornamento dei dati su CRM aziendale.
Fornitura di supporto e risoluzione di problematiche relative ai nostri servizi.
Smistamento delle richieste complesse ai reparti di competenza, garantendo il follow-up.
Collaborazione con il team per l'ottimizzazione dei processi di assistenza.

Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore.




Ottime capacità comunicative e relazionali.
Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Apertura anche a prime esperienze nel settore.

Offerta e agevolazioni
Tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
Inquadramento full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua e affiancamento costante.
Ambiente di lavoro agile e collaborativo.

Si richiede disponibilità per un start a settembre.

Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice Call Center Per Servizio Clienti Rovigo (Italia)
🏢 key-absolute
📍 Italia