Servizio clienti di un'azienda specializzata in forniture per bevande in grani e capsule cerca un Operatore/operatrice call center.

Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e uscita, la gestione di richieste e reclami, l'assistenza e la consulenza ai clienti. Sarà inoltre responsabile di mantenere aggiornati i database clienti e di monitorare la qualità del servizio offerto.

Attività Previste
Gestione delle chiamate in arrivo
Assistenza e supporto alla clientela
Gestione degli ordini e delle spedizioni
Contatto con i fornitori per la gestione delle scorte
Monitoraggio e gestione dei reclami
Aggiornamento del database clienti
Segnalazione di eventuali problemi al responsabile di settore

Requisiti
Ottime doti comunicative




Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente
Conoscenza base dei prodotti di forniture bevande
Organizzazione e precisione
Capacità di gestire situazioni stressanti
Conoscenza degli strumenti informatici di base
Disponibilità a straordinari e turnazioni flessibili

Offerta
Inserimento con tempo determinato e orario tempo pieno
Attività svolte secondo procedure operative condivise
L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

📌 Operatore Call Center Forniture Bevande Vigonza (Italia)
🏢 Blue
📍 Italia