ppIlnostroclienteèunastoricaazienda,leaderdimercatonelsettoredelleprovesuimaterialidacostruzione.ConsedeaMilano,inItalia,concinquefilialiinternazionali,oltre100distributoriintuttoilmondoeunteamdedicatodispecialistidigrandeesperienzaecompetenza,offronolapiùgrandeecapaceretedivenditaeassistenzatecnicadelsettore.
/p pPer ampliamento dell'organicointernocerchiamo un/a bMANUTENTORE MECCANICO-TECNICO TRANSFERTISTA ambito industriale.
/b /p pLa persona selezionata supporterà i clienti, raccogliendo le loro richieste durante e dopo il periodo di garanzia del prodotto, definendo e implementando le soluzioni di riparazione e manutenzione.
/p h3Organigramma /h3 pDirettori di porta al Global Service Manager.
/p h3Principali Responsabilità /h3 ul libRaccogliere le richieste dei clienti /b tramite sistema di bticketing/telefono/e-mail /b e fornire feedback al cliente in modo tempestivo sul risultato della soluzione proposta.
/li libDare istruzioni chiare /b e completare alle altre reparti di Controllo in modo che le azioni definite con il cliente possano essere eseguite correttamente, tempestivamente e con soddisfazione del cliente.
/li libCollaborare con i reparti /b coinvolti per preparare preventivi per l'assistenza sul campo, i pezzi di ricambio, la manutenzione preventiva ecc. /li liGarantire che tutte le richieste dei clienti siano registrate tramite il bsistema di ticketing /b Service Support in modo diligente per garantire trasparenza e facilità di accesso.
/li liSeguire le indicazioni del Manager del team di vendita, bcontattare il cliente e organizzare/eseguire l'installazione e la formazione /b delle nuove apparecchiature presso le sedi del cliente o a remoto.




/li libEffettuare un'adeguata reportistica delle visite in loco e eseguire eventuali problemi aperti /b fino alla chiusura del lavoro per la corretta chiusura degli ordini del cliente.
/li libEffettuare la riparazione e taratura delle apparecchiature pressolese /b del cliente, effettuando la reportistica delle attività svolte e dei ricambi utilizzati.
/li libInoltrare tempestivamente qualunque problematica potenzialmente critica al Global Service Manager /b e fornire informazioni costanti al cliente dei piani di azione definiti; /li libGestire un proprio set di strumenti e parti di ricambio /b critica per le riparazioni in coordinamento con il team di assistenza.
/li libOttimizzare capacità di leggere i disegni e procedure operative standard /b per eseguire le attività di assemblaggio.
/li /ul h3Competenze Tecniche (Hard Skills) /h3 ul liÈ essenziale un bminimo di 5 anni di esperienza /b nel settore delle riparazioni/manutenzione o dell'assistenza clienti.
/li libLe conoscenze elettriche delle apparecchiature industriali /b sono essenzialmente nei rendi meccanica/elettronica sono preferite.
/li libCapacità di soluzioni di problemi /b, approccio proattivo alla soluzione di problemi, pazienza.
/li libCapacità di leggere i disegni e procedure operative standard /b per eseguire le attività di assemblaggio.




/li libCapacità di descrivere istruzioni tecniche chiare per i clienti e per i vantaggi del team di assistenza globale e Controls.
/b /li liDisponibilità e capacità di apprendere un ampio portafoglio di prodotti e metodo di di test.
/li libMUST HAVE: Disponibilità trasferte Europe e Stati Uniti (Canada).
/b /li libMUST HAVE: Inglese ottimo.
/b /li /ul h3Abilità Personali (Soft Skills) /h3 ul libIn grado di lavorare in modo indipendente /b, ma anche coordinare fornitori esterni dove necessario.
/li liCapacità di comunicare con più livelli di clienti (da professori universitari, a lavoratori di aziende private, a responsabili di laboratorio privati etc.) /li libForti competenze informatiche /b e familiarità con i moderni strumenti software aziendali (Office365) /li libMUST HAVE: Disponibilità trasferte Europe e Stati Uniti (Canada).
/b /li libMUST HAVE: Inglese ottimo.
/b /li /ul h3Condizioni di Contratto /h3 ul liHQ: Provincia Milano EST.
/li libPrevisti trasferte in Italia, in Europa e in USA (Canada).
/b /li liOrari di lavoro: Full-time.
/li liTipologia contrattuale: bTempo indeterminato.
/b /li liPacchetto retributivo budget: bRAL FINO A 50K, 8 euro in buoni p,asto, welfare aziendale, Salary Increase, Lavoro da remoto, rimborsi trasferte.
/b /li /ul pL'offerta è rivolta ai candidati ambo-sesso nel rispetto del D.lgs ********, mm. ii e dei Decret legislativi 215 e 216 del **** sul parità di trattamento.
/p pSi invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU ********) pubblicata sul sito /p pEtjca S.p.A. (Aut Min Prot N.****-SG del 23/02/2005) /p pSalario lordo mensile EUR **** - EUR **** /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Manutentore Meccanico - Tecnico Trasfertista (Bardi)
🏢 Etjca Spa Rho Permanent
📍 Bardi