Posizione Front Office Agent – Stagione 2026 – The Sense Experience Resort, Follonica (GR)
About the Resort The Sense Experience Resort is a 5‑star exclusive resort inaugurated at the end of July 2020, located in the heart of the Tuscan Maremma.
ResponsabilitĂ  Accogliere gli ospiti con professionalitĂ  e calore, garantendo un soggiorno memorabile.
Gestire le operazioni di check‑in, check‑out e accoglienza in modo accurato e cordiale.
Essere responsabile delle attivitĂ  di cassa durante il tuo turno.
Fornire assistenza costante agli ospiti, anticipando i loro bisogni e superando le aspettative.
Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e impeccabile.
Assicurare che la hall e le aree comuni riflettano sempre l’immagine e i valori del resort.
Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti.
Requisiti Contributo positivo e sorriso accogliente verso clienti e colleghi.




CapacitĂ  di lavorare sotto pressione mantenendo un atteggiamento positivo.
ProattivitĂ  e iniziativa.
Approccio empatico, discreto e orientato al cliente.
CapacitĂ  di lavorare in team.
Fluente in inglese; conoscenza di una seconda lingua (es. tedesco) è un vantaggio.
Esperienza precedente nello stesso ruolo è lavere.
Benefici OpportunitĂ  di crescita professionale interno al Gruppo.
Ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante.
Aggiornamento continuo e supporto nello sviluppo delle competenze.
Benefici per segnalazioni di collaboratori.
PossibilitĂ  di usufruire di auto aziendale nei giorni off (secondo disponibilitĂ ).
Alloggi per il personale e mensa garantita, anche nei giorni di riposo.
Giorno libero extra per il compleanno.

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📌 Front Office Agent (Grosseto)
🏢 AttivitĂ  alberghiera
📍 Grosseto