Hospitality di Lusso Azienda Luxury Hospitality Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo. Garantire elevati standard di customer service e guest experience. Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi. Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto. Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.
Competenze ed esperienza Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4S o 5. Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager. Familiarità con dinamiche di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus. Tempo indeterminato. RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 € Fringe Agevolazioni del valore di 1.000 € annui.
Possibilità di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto. #
📌 Reservation Manager Luxury Hospitality New Opening Milano (Italia)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Italia
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