Orienta spa, società agevolazioni, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotive

La risorsa si occuperà di:

Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.

Principali responsabilità

- Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi
- Monitoraggio e gestione rating Cliente
- Attività di problem solving strutturato
- Gestione pratiche di benestare (IDM)
- Organizzazione e gestione visite Cliente
- Analisi KPI cliente con reporting mensile
- Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti





Esperienza e qualifiche

Esperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità Automotive

Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria

Conoscenza di:

- Portali qualità cliente
- Audit di processo
- Core tools qualità: PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA
- Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership

Luogo di lavoro: Rivoli (TO)

Contratto e livello

- CCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1

#J-18808-Ljbffr

📌 | Customer Quality Engineer | 154809 | (Rivoli)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Rivoli