Apefacile è l'azienda leader in Italia nella richiesta di certificazione energetica APE. I nostri prodotti web sono sviluppati in house e ogni giorno lavoriamo per raggiungere un unico obiettivo: offrire la migliore esperienza cliente per la richiesta di una certificazione energetica APE in Italia. L'innovazione, l'eccellenza tecnologica, l'attenzione e il rispetto verso gli utenti sono i nostri valori fondanti che ci hanno permesso di raggiungere i nostri obiettivi e ci consentono di poter crescere ancora in dimensione e professionalità.

Per la nostra sede di Villa Adriana (Tivoli) siamo alla ricerca di Customer Care.

Il candidato/a ideale ha ottime capacità relazionali, è molto paziente e possiede una spiccata predisposizione ad assistere e supportare qualcuno che sta facendo qualcosa di nuovo. Ha una naturale tranquillità nel contatto telefonico con i clienti.

Principali attività

- Riceve e fà chiamate verso i clienti delle piattaforme web gestite
- Mantenere la relazione con i clienti esistenti, li riattiva e li ristimola con le nuove iniziative




- Verifica la completezza degli ordini e si interfaccia con la rete per l'inoltro delle richieste ai professionisti
- Cura la riconsegna dei documenti redatti e monitora che la soddisfazione dei clienti sia massima

Competenze richieste

- Uno o più anni di esperienza in strutture commerciali
- Predisposizione alla vendita e all'assistenzaCapacità di lavorare per obiettivi individuali e di team
- Entusiasmo, determinazione e flessibilità
- Padronanza del pacchetto office e google drive (gmail, calendar etc…)

Completano il profilo ottime doti comunicative e di ascolto attivo con robusto orientamento alla gestione del lavoro per obiettivi individuali e di squadra.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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📌 Customer Care (Tivoli)
🏢 Apefacile
📍 Tivoli