Siamo alla ricerca di un/una IT Support Help Desk ICT di 1° e 2° livello per attività di supporto tecnico on-site per un notevole cliente del settore automotive. La persona selezionata si occuperà della gestione quotidiana delle postazioni di lavoro, del presidio delle infrastrutture locali e del supporto agli utenti. Si richiede esperienza nella gestione di stakeholder tecnici e business, e una buona conoscenza della lingua inglese. La risorsa dovrà: - Gestire, installare e manutenere le postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche)
Fare assistenza di 1° e 2° livello agli utenti del plant (supporto software e hardware)
Monitorare e gestire le segnalazioni tramite sistema di ticketing ServiceNow
Svolgere presidio IT operativo quotidiano presso il sito produttivo
Coordinarsi con il team IT centrale per escalation e attività sistemistiche




Supportare la gestione delle configurazioni e la risoluzione di problemi in ambito rete locale. Requisiti: - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo in contesto industriale o ICT
Ottima conoscenza ambienti Windows e suite Microsoft 365
Familiarità con strumenti di ticketing e asset management
Conoscenza base di networking e troubleshooting infrastrutturale
Capacità di gestione indipendente del lavoro in presidio singolo
Buone doti relazionali, flessibilità, approccio orientato al servizio
Buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore)
Disponibilità a lavorare su primo e secondo turno in presenza in Torino sud.

📌 Automotive It Support Torino
🏢 Integrated Solutions
📍 Torino