Addetto Customer Service
La risorsa si occuperà di:_
Gestire le chiamate in entrata, fornendo supporto tempestivo e competente ai clienti.
Offrire assistenza sui prodotti farmaceutici, fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini e informazioni dettagliate sulle consegne.
Presentare e promuovere le offerte e le promozioni attive, raccogliere e inserire gli ordini, garantendone la correttezza e monitorando l’intero processo di evasione.
Garantire un servizio di eccellenza, supportando il cliente in tutte le fasi del processo d’acquisto e gestendo segnalazioni o reclami con soluzioni rapide ed efficaci, in collaborazione con i reparti interni.
Requisiti:_
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel




Capacità di lavorare in team
Buone doti relazionali Lunedì - Venerdì: 8:30 - 12:30 / 15:30 - 19:30 la settimana senza il sabato
Partecipazione alla turnazione del sabato ogni due settimane con conseguente cambio orario, ovvero meno ore dal lun al ven Iniziale tempo determinato con possibilità di assunzione Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Domande di preselezione: - Hai già usato Excel in ambito lavorativo? Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

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