Commis di sala - Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel

Località: Amalfi Coast, IT Italy

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Quale sarà la tua missione?

In qualità di commis di sala sarai responsabile di consegnare cibo e bevande ai clienti, garantendo un’esperienza complessiva eccellente.

Cosa dovrai fare?

- Lavorare in team con i colleghi di tutti i reparti, per garantire un servizio puntuale e un funzionamento regolare.
- Comprendere e rispettare tutte le politiche dell’hotel e le procedure operative standard per il servizio clienti, gestire l’operazione e la disciplina personale.
- Verificare con il supervisore prima di lasciare la stazione o il pavimento per qualsiasi motivo.
- Avere una conoscenza completa dei servizi e delle strutture fornite dall’hotel per rispondere a qualsiasi domanda degli ospiti.
- Seguire tutte le richieste ragionevoli relative al lavoro fatte da un manager o supervisore per ottenere la completa soddisfazione degli ospiti e il servizio in tutto l’hotel.
- Mantenere la stazione in conformità con gli standard in ogni momento.
- Sviluppare una conoscenza completa dei menu.
- Mantenere rigorose misure di sicurezza quando si accede alle camere degli ospiti, per rispettare i diritti alla privacy.
- Partecipare attivamente a tutti gli incontri di formazione per sviluppare continuamente le competenze professionali e aumentare la soddisfazione degli ospiti.
- Controllare i corridoi per i vassoi quando si torna da prendere gli ordini (servizio in camera).
- Pulire e rompere i vassoi nella zona dei piatti, facendo attenzione a non aggiungere condimenti.

Cosa stiamo cercando?

- Diploma nel settore turistico/ alberghiero è considerato un plus.




- Familiarità con le tecniche di mise en place di un ristorante à la carte e banchetti.
- Buon inglese e una seconda lingua straniera sono considerati un plus.
- Personalità piacevole e atteggiamento positivo, con resistente senso dell’estetica e attenzione ai dettagli e alla qualità.
- Eccellenti capacità interpersonali, capacità di anticipare le esigenze degli ospiti e lavoro in team e in modo indipendente.

Benefici

- Viaggi globali con sconti esclusivi: tariffe speciali per dipendenti a partire da 36 euro in tutti gli hotel del gruppo Minor Hotels, sconti a partire dal 30% sui servizi di ristorazione e altri servizi in hotel.
- Programma Friends & Family: famigliari e amici possono viaggiare in tutto il mondo con sconti fino al 25%.
- Sconti esclusivi: accesso a offerte speciali su una vasta gamma di negozi online e attività per il tempo libero tramite il portale dedicato ai benefit.
- Formazione e crescita: opportunità di sviluppo professionale grazie a programmi dedicati sulla piattaforma “University”.
- Carriera internazionale: possibilità di crescita in tutti gli hotel del gruppo Minor Hotels.
- Retribuzione competitiva: service charge e tip, tredicesima e quattordicesima mensilità, liquidazione del TFR a fine rapporto.
- Parcheggio gratuito per motorini davanti all’hotel.
- Vitto e alloggio: mensa per i dipendenti durante le ore di lavoro e alloggi per i non residenti in zona.
- Divise fornite per ogni dipendente e servizio di lavaggio gratuito.
- Cultura aziendale inclusiva: cultura che valorizza feedback continuo, ascolto attivo e crescita personale.
- Premi mensili, eventi speciali, attività di team building, celebrazioni per riconoscere il contributo di tutti i membri del team.

Informativa EEO

Minor Hotels Europe & Americas si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti siano valorizzati e incoraggiati allo stesso modo. Diamo quindi il benvenuto a persone di ogni provenienza e con diverse abilità personali.

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📌 Commis di sala-Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel (Vietri sul Mare)
🏢 Hesperia group
📍 Vietri sul Mare