Contract type: Permanent
Salary commisurato all'esperienza Workplace: Provincia di Modena, Italia, richiesta disponibilità a frequenti trasferte Siamo alla ricerca di un profilo di Technical Assistance Specialist altamente motivato e competente nel settore dei prodotti chimici per l'edilizia, con particolare focus sulle linee coatings. Se sei appassionato del settore chimico ed edilizio e desideri unirti a un team affiatato e cooperativo, in una storica e solida azienda italiana questa potrebbe essere l'possibilità per te! Responsabilità Principali: - Fornire assistenza técnica ai clienti e supporto specializzato alla forza vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Presidiare le attività di assistenza técnica, assicurando efficienza, redditività e soddisfazione del cliente.
Pianificare e realizzare visite e sopralluoghi presso clienti e cantieri, proponendo soluzioni tecniche adeguate.
Gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza tempestiva e gestendo reclami per assicurare la massima soddisfazione.
Collaborare con il team di marketing, sviluppo e direzione commerciale per la stesura e l'aggiornamento delle schede tecniche dei prodotti.




Partecipare a programmi di formazione e eventi tecnici per la forza vendita, i clienti e gli utilizzatori dei prodotti.
Collaborare con le funzioni interessate nella definizione dei servizi associati al prodotto, dalla pre-vendita alla post-vendita.
Fornire assistenza e suggerimenti per migliorare le performance dei prodotti, raccogliendo feedback da clienti e professionisti del settore.
Assicurare l'aggiornamento tecnico della gamma dei prodotti attraverso la circolazione delle informazioni sulle prestazioni dei prodotti.
Intervenire nell'analisi e risoluzione di reclami da parte dei clienti, anche tramite sopralluoghi sul campo.
Seguire e pianificare le attività di installazione dei tintometri.
Mantenere aggiornata la documentazione dell'Assistenza Tecnica e assicurarne il positivo stato di conservazione. Requisiti: - Laurea in chimica o indirizzi affini.
Esperienza nel ruolo e nel settore dei prodotti chimici per l'edilizia (linee finiture, colorati, sistema cappotti) di almeno 5 anni. Sede di lavoro: provincia di Modena con frequenti trasferte sul territorio italiano LI-Onsite
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📌 Technical Assistance Specialist Provincia Di Modena
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📍 Provincia di Modena