Sede di lavoro: Genova (GE)

Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Retribuzione: €1.200 - €1.400 netti al mese, commisurati all'esperienza.

Struttura alberghiera situata nel centro di Genova ricerca un/una Addetto/a Reception da inserire nella propria squadra di front office.

La figura sarà il primo punto di riferimento per gli ospiti e si occuperà di garantire un servizio qualificato e attento durante tutte le fasi del soggiorno, dalla prenotazione al check-out.

Responsabilità principali
Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
Gestione delle prenotazioni tramite software alberghiero.
Risposta a telefonate ed e-mail informative.
Fornitura di informazioni sui servizi della struttura e sulle attrazioni del territorio.
Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche.
Coordinamento con il reparto pulizie e manutenzione per la gestione delle camere.
Gestione dei pagamenti, emissione ricevute e attività di cassa.




Aggiornamento dei dati degli ospiti secondo le procedure aziendali.

Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore.
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
Buona capacità di utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici.
Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
Precisione, cortesia e capacità di gestione dello stress.

Cosa offriamo
Inserimento in una realtà dinamica e orientarata alla qualità del servizio.
Formazione iniziale sulle procedure interne.
Atmosfera di lavoro professionale e multiculturale.
Possibilità di crescita nel settore hospitality.

Agevolazioni
Buoni pasto.
Premio legato agli obiettivi aziendali.
Convenzioni con strutture e attività locali.
Formazione linguistica e professionale.
Divisa aziendale.
Supporto allo sviluppo delle competenze.
Tredicesima.
Eventuali straordinari retribuiti.
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Reception Hotel Genova (Italia)
🏢 DI.ME GENOVA
📍 Italia