In un punto assistenza clienti specializzato in soluzioni wellness & beauty, si ricercano figure per gestire il centralino e fornire informazioni ai clienti. Le principali attività includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire supporto telefonico e gestire le richieste dei clienti.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in ingresso e reindirizzarle ai reparti competenti
- Fornire informazioni sui servizi offerti
- Gestire prenotazioni e appuntamenti
- Assistere e supportare i clienti durante la permanenza nel centro
- Monitorare e gestire la post-vendita

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei servizi wellness & beauty offerti
- Capacità di lavorare in team
- Precisione ed attenzione al dettaglio
- Orientamento al cliente

Offerta

- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a centralino e servizio clienti wellness & beauty (Forlì)
🏢 Mcc service
📍 Forlì