Selezioniamo Addetto/a alla consulenza clienti per area servizi di punto vendita della grande distribuzione. Lavorerai a contatto diretto con i clienti, aiutandoli in modo facile e chiaro.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza di base con il computer e posta elettronica
attitudine al lavoro in team e al contatto con il pubblico
anche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento iniziale

Ti occuperai di accogliere i clienti presso l’area informazioni, gestendo richieste su prodotti, reparti, promozioni e servizi attivi. Supporterai la clientela nella gestione di resi, reclami e pratiche di assistenza,



registrando le segnalazioni nel gestionale di punto vendita e gestendo circa 60–80 richieste al giorno tra sportello e canali digitali. Collaborerai con i reparti interni per indirizzare correttamente le richieste e garantire un servizio ordinato e tempestivo.

Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time su turni
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su procedure, sistemi e servizi alla clientela
Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti

Start nelle prossime settimane.

Sede di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Grande Distribuzione Ferrara
🏢 Società riconosciuta
📍 Ferrara