Posizione

Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

Cosa farai

- Gestire le richieste dei clienti in lingua francese e inglese (telefono, email, chat).
- Fornire supporto su informazioni, ordini, pratiche, segnalazioni e aggiornamenti.
- Coordinarsi con i team interni per la risoluzione dei casi e il rispetto delle tempistiche.
- Registrare le attività su CRM e contribuire al miglioramento continuo del servizio.

Requisiti

- Francese fluente (C1/C2) e inglese fluente (C1); italiano almeno positivo.
- Esperienza in customer care o contact center (anche breve) o forte motivazione a lavorare nel ruolo.
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, gestione dello stress e problem solving.




- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto solido e organizzato, con formazione iniziale e affiancamento.
- Contratto a tempo determinato in somministrazione: 20 o 30 ore settimanali, CCNL livello 5, retribuzione 19.362 euro lordi annuo (part-time prorata).
- Sede di lavoro: Milano (possibilità di lavoro ibrido).
- Part-time.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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📌 Customer Care Francese Fluente A Milano
🏢 Gi Group
📍 Milano