Mansione

Hai l'iscrizione al collocamento mirato art. 1 legge 68/99 (invalidità civile superiore al 45%)?

Hai buone competenze informatiche e digitali?

Allora questa è l'opportunità giusta per te!

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per notevole realtà nel settore dei servizi ricerchiamo un

Customer Service Assistant_legge 68/99 (invalidità civile) M/F/NB

Si offre: contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'assunzione definitiva, Ral compresa fra 25k e 28k, CCNL Commercio, 14 mensilità, buono pasto 9€ (anche in smart working), rimborso dell'abbonamento annuale dei mezzi pubblici, premio produzione.

Orario di lavoro: full-time con flessibilità in entrata e uscita, smart working fino a 3 giorni settimanali dopo il periodo iniziale di affiancamento.

Luogo di lavoro: Scandicci (FI)

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Se entrerai nel team sarai inserito in un contesto dinamico, con affiancamento continuo e formazione, svolgerai nello specifico le seguenti attività:

- Inserimento degli ordini;
- Gestione delle richieste del cliente;
- Gestione dei reclami e dei resi sia tramite telefono che per mail/apertura ticket;




- Coordinamento con il reparto magazzino per il monitoraggio delle spedizioni;
- Supporto al team commerciale Italia per la condivisione delle informazioni, allineamento sulle tariffe e risoluzione delle criticità;
- Attività di back-office amministrativo.

Competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

- Iscrizione (o requisiti di iscrizione) al collocamento mirato art. 1 legge 68/99 (invalidità civile superiore al 45%);
- Buone competenze informatiche e digitali;
- Conoscenza della lingua inglese (B1 livello scritto, A2 livello orale);
- Esperienza precedente, anche breve, in ruoli impiegatizi in uffici mediamente strutturati;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Problem solving e capacità di gestione delle priorità.

Candidati, Cerchiamo te!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (privacy Randstad) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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📌 Customer Service Assistant_legge 68/99 (invalidità civile) M/F/NB (Italia)
🏢 Randstad Talent Selection Firenze
📍 Italia