Orienta spa- società vantaggi, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.

Responsabilità
Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti
Diploma di perito elettronico o informatico
Conoscenza di sistema operativo linux
Buone capacità di problem solving
gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
Buone capacità di relazionarsi con i clienti

SI OFFRE Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato

LUOGO DI LAVORO Sesto Fiorentino

ORARIO Tempo completo dal lunedì al venerdì

📌 Addetto Help Desk Ii Livello Comune Di Sesto Fiorentino
🏢 Orienta Filiale di Firenze - Divisione Altro Lavoro
📍 Sesto Fiorentino