SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL cerca una risorsa per gestire l’Help Desk interno. Risponderà all’IT Manager, organizzerà attività dei colleghi e fornitori, monitorando la risoluzione delle problematiche tramite ticket system e assicurando il rispetto delle SLA.
Si occuperà di aggiornare gli utenti business sull’avanzamento e di redigere la documentazione delle procedure. È richiesta esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, buone capacità relazionali e analitiche, padronanza di Office e conoscenza
J-18808-Ljbffr
📌 Responsabile Help Desk It – Gestione Ticket E Sla Cerea (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia