Responsabilità e Attività

Ti occuperai delle seguenti attività:
Raccolta dei requisiti di business;
Redazione della documentazione tecnico-funzionale;
Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce;
Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente.

Qualifiche e Competenza

Qualifiche e competenze richieste:
2‑3 anni di esperienza in ambito Salesforce;
Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio;
Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale;
Conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Field Service, Marketing Cloud, Commerce Cloud B2B‑B2C, Sales Cloud, Service Cloud, Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc);
Abitudine a lavorare per obiettivi;
Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese sia scritta che parlata;
Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione,



stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow);
Fornitura di valore aggiunto certificazioni ambito Salesforce.

Cosa Cerchiamo nelle nostre persone
Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Location

SEDI DI INSERIMENTO: Tutte le principali sedi in Italia dove Engineering è presente: Roma, Milano, Torino, Bologna, Palermo, Napoli, Firenze, Genova, Padova.

Equità di possibilità

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari possibilità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.
J-18808-Ljbffr

📌 Solutions Specialist Salesforce Lombardia
🏢 Engineering Ingegneria Informatica
📍 Lombardia