Per realtà strutturata e in continua evoluzione, si ricerca una figura da inserire nel team di supporto utenti, con possibilità di crescita in un contesto agile e orientato all'innovazione.
La risorsa si occuperà di:
Supporto funzionale e tecnico agli utenti tramite sistema di ticketing (Jira)
Troubleshooting di problematiche applicative e di postazione utente
Gestione delle utenze e degli accessi su Google Workspace
Assistenza operativa nell'utilizzo delle principali applicazioni web aziendali
Requisiti preferenziali:
Conoscenza base di SQL.
Buona familiarità con Microsoft Office e Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook)
Buona dimestichezza con Windows 11 e attività di supporto utente di primo livello
Sede iniziale: Napoli o Roma (on-site presso il cliente)
Modalità di lavoro: fase iniziale in presenza, successivo passaggio a full remote
RAL indicativa:â ¬25.000 - â ¬30.000, commisurata all'esperienza
by helplavoro.it
📌 Help Desk & Technical Support Specialist Roma
🏢 Maw
📍 Roma