Cerchiamo una persona disponibile e motivata per un ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di un contact center specializzato nella gestione delle relazioni con la clientela. Lavorerai su attività di supporto, assistenza e follow-up verso clienti privati e aziendali, garantendo un servizio di qualità e una comunicazione tempestivo.
Attività principali:
gestione delle chiamate inbound e outbound, ascoltando e rispondendo alle richieste dei clienti
raccolta, registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
risoluzione di problematiche e reclami con orientamento al cliente
conferma appuntamenti e predisposizione di follow-up sulle pratiche
collaborazione con il team operativo per il coordinamento delle attività
monitoraggio e reportistica sull'andamento dei contatti




Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali
orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
conoscenza base dei sistemi informatici e pacchetto Office
precisione e organizzazione nella gestione dei dati
disponibilità a iniziare a breve
Offerta e vantaggi:
Contratto a tempo completo full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile:
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale retribuito
Orario giornaliero su 5 giorni
Sede di lavoro: Grosseto
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Call Center Grosseto
🏢 impiegando.com
📍 Grosseto