Per ampliamento del team operativo di un contact center strutturato a Ferrara, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire su attività di assistenza clienti in entrata.
Il/la candidato/a gestirà chiamate inbound su contratti e pratiche clienti, registrerà le richieste su CRM aziendale e collaborerà con il back office per la risoluzione dei casi aperti.
Lavorerai in un ambiente ordinato, con procedure esplicite e un team collaborativo.
Requisiti
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e gestione delle conversazioni telefoniche
dimestichezza con il PC e i principali strumenti di ticketing
disponibilità a lavorare su turnazioni in fascia diurna
Ti offriamo un contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a tempo indeterminato.
Lavorerai a tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
La retribuzione lorda mensile indicativa è di * €.
Avrai diritto a buoni pasto e aggiornamento continuo sugli strumenti e le procedure aziendali.
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Ferrara
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Call Center Per Assistenza Clienti Ferrara
🏢 punto
📍 Ferrara