Agenzia di marketing operante nel settore della comunicazione commerciale ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per supportare il team nell'erogazione dei servizi verso la clientela.
Lavorerai a stretto contatto con i clienti, gestendo le loro richieste attraverso canali telefonici, email e chat. Ti occuperai di raccogliere segnalazioni, inserire e aggiornare informazioni su CRM aziendale, e coordinare con il team operativo per assicurare la corretta implementazione dei progetti.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat con presa in carico tempestiva delle segnalazioni
inserimento e aggiornamento dati su piattaforma CRM, con monitoraggio delle scadenze operative
supporto nella risoluzione di problematiche amministrative e coordinamento con i reparti interni




raccolta feedback post-servizio e documentazione delle attività svolte
attività di data entry e archiviazione digitale della documentazione
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza di strumenti digitali e familiarità con sistemi CRM
capacità comunicative solide e attitudine al contatto con il cliente
aperto anche a prime esperienze; non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo completo, full-time
retribuzione lorda mensile indicativa:
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario dal lunedì al venerdì
ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: La Spezia
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Agenzia Marketing La Spezia
🏢 impiegando.com
📍 La Spezia