**Performa Group**, società di consulenza informatica e Leader nel campo dei prodotti Applicant Tracking System (ATS) per il mondo HR. La nostra divisione **Recruiting**, che vanta una lunga esperienza nella ricerca e nella selezione di personale ICT, è alla ricerca per suo importante cliente la seguente figura:
**Service Desk Agent IBMi** **Sede di lavoro**:Milano zona Lambrate Una fotografia allegata al curriculum rende lo stesso più completo, sia per noi che per il cliente finale. **Requisiti**:
Con l’obiettivo di accrescere e consolidare la sua struttura técnica, il nostro cliente ricerca:
Service Desk Agent IBM i **Requisiti**
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in atmosfera IBM i
- Gestire ticket di assistenza in conformità con i livelli di servizio stabiliti (SLA);
- Gestire documentazione (FAQ per Helpdesk di 1° livello);




- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;
- Predisposizione al lavoro di gruppo;
- Senso del problem solving;
- Disponibilità al lavoro su turni (7x24) **Si offre**: - Orario di Lavoro: Full-time
- Sede principale di lavoro: Milano zona Lambrate
- Welfare Aziendale
- Smart Working
- Buoni Pasto La ricerca si intende riferita a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). **Trattamento economico**:
**Si ricorda che, a norma del D. Lgs. 196/03 e art. 13 Regolamento Europeo 679/2016 (“GDPR”), è necessario fornire il consenso al trattamento dei dati personali.** **Riferimento**:ANN247468

📌 Service Desk Agent Ibmi (Milano)
🏢 Gielle Informatica Recruiting
📍 Milano