POSIZIONE**:CRM Specialist** - Microsoft Dynamics 365 Sede: Milano **Tipo di Contratto**: Tempo indeterminato **Descrizione del ruolo**:
Per la nostra sede centrale di Milano, Stiamo cercando un CRM Specialist con esperienza in Microsoft Dynamics 365 per unirsi al nostro team. La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle soluzioni CRM basate su Microsoft Dynamics 365 Sales, contribuendo a migliorare l'efficacia delle nostre operazioni di vendita e supporto clienti.
- Gestire e personalizzare Microsoft Dynamics 365 CRM Sales per rispondere alle esigenze aziendali, sia nella logica sia nel layout sia nell’infrastruttura (campi calcolati, mapping e relazioni.
- Collaborare con i team interni per raccogliere e analizzare i requisiti funzionali e tecnici, individuando eventuali criticità in maniera proattiva.
- Sviluppare soluzioni su misura utilizzando Power Platform e Microsoft Dataverse e saper scegliere la tecnologia corretta per garantire prestazioni ottimali.
- Supportare l'integrazione dei dati e garantire la qualità e l'integrità dei dati all'interno del sistema CRM.
- Fornire supporto tecnico, redigere documentazione ed effettuare formazione agli utenti finali.




- Collaborare con i team di marketing e vendite per ottimizzare i processi aziendali e le strategie di gestione delle relazioni con i clienti. Requisiti: - Esperienza comprovata con Microsoft Dynamics 365 CRM Sales e relative personalizzazioni.
- Competenze avanzate nell'uso di Power Platform e Microsoft Dataverse.
- Capacità di creare flussi e integrazioni low-code tramite Power Automate o strumenti analoghi, in particolare con la suite Power AppsSharepointPower Automate
- Capacità di analizzare e tradurre i requisiti funzionali e tecnici in soluzioni efficaci.
- Conoscenza della configurazione e personalizzazione di Microsoft Dynamics 365. Nice to have: - Rudimenti di programmazione front-end (es. Javascript).
- Familiarità con Microsoft Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Service.
- Conoscenza di Power BI per l'analisi dei dati e la creazione di report. Cosa Offriamo: - Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e originale.
- Progetti stimolanti e la possibilità di lavorare con le tecnologie più recenti.
- Un pacchetto retributivo competitivo commisurato all'esperienza. Come Candidarsi:
Se sei interessato a questa opportunità e possiedi le competenze richieste, invia il tuo CV e una lettera di presentazione con oggetto "Candidatura CRM Specialist - Microsoft Dynamics 365". Contratto di lavoro: Tempo pieno

📌 CRM Specialist (Milano)
🏢 ------Over Holding
📍 Milano