Per il nostro **Centro di Assistenza Mercedes di via di Francia 34 Genova **ricerchiamo figura di front/back office da inserire nel nostro Service. La richiesta nasce per potenziare l'organico preesistente ed è pensata per risorse in cerca di un'occasione di carriera strutturata. Abbiamo messo a disposizione per te: formazione continua su nuovi prodotti e tecnologie Mercedes presso Casa Madre, orario di lavoro flessibili, ambienti di lavoro affiatati e con processi digitalizzati, politiche di welfare e convenzioni come dipendente BIAUTO GROUP con vantaggi presso nostri partner (food, fitness & sport, insurance, wellness e luxury). **Posizione**: - accoglienza cliente
- gestione strutturata delle telefonate di prenotazioni e delle agende interne
- ricontatto del cliente
- gestione delle garanzie con casa madre




- lavoro in sinergia con gli accettatori
- seguire gli standard per la riconsegna della vettura e la fatturazione **Requisiti**: - spiccate attitudini relazionali e commerciali
- esperienza in customer care telefonico automotive oppure nel service di concessionaria/carrozzeria/noleggio
- abitudine e familiarità alle tecnologie digitali
- patente B
- in possesso di mezzo proprio per raggiungere il luogo di lavoro
- disponibilità full-time dal lunedì al venerdì **Altre informazioni**:
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📌 Impiegato/a Officina Mercedes (Genova)
🏢 Biauto Group
📍 Genova