In Cooltra, azienda leader in Europa per la mobilità sostenibile su due ruote, stiamo cercando un addetto/a al Front&Back; Office nella sede di Milano, in zona Lambrate. **Il ruolo** Sarai la persona che si occupa della gestione e assistenza dei clienti, tanto B2B quanto B2C, fornirai consulenza sui veicoli e informazioni sulle tariffe, risolvendo eventuali dubbi e gestendo le possibili problematiche. Ti occuperai dei contratti di noleggio, di pianificare la manutenzione e di supportare le consegne dei mezzi presso i nostri punti. **Le mansioni**
- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti
- Gestione dei contratti di noleggio e del post-vendita
- Controllo della flotta e organizzazione della manutenzione
- Gestione dei reclami **Le conoscenze, competenze e abilità richieste**:



- Buona conoscenza della lingua inglese
- Esperienza pregressa nell'assistenza clienti e nell’utilizzo di gestionali
- Attitudine proattiva e risolutiva
- Buona capacità di organizzazione e di pianificazione
- Ottima conoscenza di Excel Preferibile possesso di patente di guida A2
- **Cosa offriamo?**
- Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
- Lavoro a tempo pieno
- Ruolo dinamico con possibilità di crescita
- Organizzazione internazionale
- Sconto riservato ai dipendenti sui nostri servizi
- Possibilità di seguire corsi di formazione

📌 Addetto/a Front & Back Office - Milano
🏢 Cooltra
📍 Milano