Il nostro cliente è un’notevole azienda italiana operativa nel settore della fornitura e lavorazione di materiali per l’industria aerospaziale, con sede in provincia di Monza - Brianza. Ricerchiamo un/una SALES & CUSTOMER SPECIALIST. La figura sarà responsabile della gestione delle attività di supporto commerciale e assistenza clienti, garantendo un elevato livello di servizio durante l’intero ciclo dell’ordine, dalla richiesta di offerta alla consegna finale.
Collaborerà con clienti, fornitori, ufficio acquisti, logistica e forza vendita per sviluppare il business e consolidare le relazioni commerciali. Le attività tipiche includono gestione ordini, preparazione offerte, assistenza tecnica di primo livello, monitoraggio consegne e supporto alle vendite interne ed esterne. Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e‑mail e portali dedicati.
Preparare offerte commerciali e preventivi nel rispetto delle politiche aziendali. Verificare disponibilità dei materiali,
tempi di consegna e condizioni commerciali in concerto con tutti gli altri reparti aziendali. Supportare il team commerciale esterno nella preparazione di offerte, visite clienti e attività di sviluppo business.
Mantenere aggiornati i database dei clienti. Diploma tecnico o laurea in discipline economiche, ingegneristiche o equivalenti. Esperienza di almeno 2‑3 anni in ruoli di customer service, inside sales o sales support, preferibilmente nel settore industriale.
Conoscenza dei processi di distribuzione industriale, materie prime, componentistica o MRO. Familiarità con sistemi ERP e CRM. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato. Impegno full time in presenza. Sistema premiante basato su risultati commerciali, qualità del servizio e andamento aziendale. Formazione tecnica continua sui prodotti e sul mercato di riferimento.
📌 Rappresentante vendite servizio clienti (Lombardia)
🏢 Iqm Selezione S. R. L
📍 Lombardia
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