**Arredamento** ** Jobtech**, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a **Addetto/a ufficio post-vendita** da inserire all’interno di una realtà operante nel mondo dell'**arredamento**, con sede a **Crespellano (BO)**. ** Quali sono i dettagli di questa opportunità?**
- **Durata contratto**: inserimento diretto in azienda;
- **Inquadramento**: livello da concordare in base all’esperienza maturata (CCNL commercio);
- **Disponibilità oraria**:Tempo pieno con 2 giorni di riposo**. Disponibilità a lavorare il sabato a rotazione 1 volta al mese in smart working;
- **Data di inizio**: il prima possibile. Avrai l'opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in continua crescita nel settore dell'arredamento, fortemente orientata alla soddisfazione del cliente finale e all’efficienza dei processi interni. ** Cosa vorremmo trovare in te?**
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito logística o customer service;
- Ottima gestione dello stress e capacità di lavorare in contesti ad alto ritmo;
- Abilità comunicative e relazionali eccellenti,
anche in situazioni critiche;
- Capacità di problem solving e orientamento alla risoluzione immediata dei disservizi;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali. ** Di cosa ti occuperai?**
- Gestione e risoluzione delle problematiche post-consegna, interfacciandoti con corrieri, clienti e altri reparti aziendali;
- Monitoraggio delle spedizioni e intervento in caso di disservizi o anomalie;
- Gestione dei reclami e delle segnalazioni post-vendita, con risposte efficaci e in tempi rapidi;
- Aggiornamento delle piattaforme interne e mantenimento della reportistica operativa;
- Supporto al presidio dell’ufficio post-vendita il sabato mattina a rotazione, da remoto. ** Lingue richieste**: - Italiano: Professionale completa ** Requisiti obbligatori**:
** Requisiti opzionali**:
**Condizioni economiche**:
**Trattamento**: Tempo det. (6 mesi) ** Turni di lavoro**: - Infrasettimanali- Mattina - Pomeriggio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.