**Operatore Customer Care Inbound - Settore Energia** **3g SpA**, leader nel settore del Business Process Outsourcing, ricerca professionisti del Customer Care per la propria sede di **Roma (Zona EUR)**. **Cosa farai**: - Fornire assistenza puntuale e consulenza professionale su servizi luce, gas e idrico.
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e computer, utilizzando tecnologie all'avanguardia per la condivisione di informazioni.
- Risolvere problematiche complesse con l’obiettivo di massimizzare la _Customer Satisfaction_. **Chi cerchiamo**:
Siamo alla ricerca di persone motivate con una spiccata attitudine al servizio. I requisiti fondamentali sono: - **Esperienza pregressa** in Contact Center (settore Energy: luce, gas, idrico).
- **Eccellenti doti comunicative** e capacità di ascolto attivo.
- **Padronanza digitale**: ottimo uso del PC e del Pacchetto Office.
- **Orientamento al risultato**: proattività, capacità di problem solving e voglia di crescere in un ambiente vivace.
- **Flessibilità** e apertura all'apprendimento continuo. **Cosa offriamo**
- **Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato** (CCNL BPO).




- **Orario Part-Time di 30 ore settimanali**.
- **Formazione specialistica retribuita**: un percorso iniziale strutturato per fornirti tutte le competenze necessarie.
- **Flessibilità e Smart Working**: dopo la fase di avviamento in sede, potrai alternare il lavoro in presenza con giornate da remoto, secondo le necessità organizzative.
- **Sede di lavoro**: Roma, Via Di Tor Pagnotta 94/96 (Zona EUR). **Processo di selezione** Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi, ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi n. 215/03 e n. 216/03. Inoltre, alcun costo sarà posto a carico del lavoratore relativamente alle spese di contrattualizzazione. Contratto di lavoro: Tempo determinato Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Sei disposto a lavorare in presenza? Esperienza: - Operatore Customer Care Inbound nel settore energia: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

📌 Operatore Customer Care Inbound - Settore Energia (Roma)
🏢 3g
📍 Roma