**DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE** Opiquad sta cercando cerca di un/una **Tecnico** da inserire nella **Business Unit Connect** presso la sede di **Merate**. La figura sarà coinvolta nelle attività di **attivazione, gestione e coordinamento dei servizi di telecomunicazione**, collaborando con clienti, operatori, fornitori e team interni, con l’obiettivo di garantire elevati standard di qualità, rispetto delle tempistiche e affidabilità del servizio. Entrerai a far parte di una **Purpose & Values Driven Company**, in cui tecnologia, competenze specialistiche e centralità del cliente guidano ogni progetto. **RESPONSABILITÀ**
- Gestione dei processi di **provisioning dei servizi TLC** (linee dati, connettività, fonia e servizi correlati)
- Coordinamento con **operatori e fornitori** per l’attivazione dei servizi
- Monitoraggio degli ordini e verifica del **rispetto delle tempistiche di attivazione**: - Supporto al cliente nelle fasi di attivazione e nel periodo successivo
- Gestione delle segnalazioni e risoluzione di **anomalie operative**: - Collaborazione con i team **tecnici, commerciali e di customer support** **REQUISITI**
- Esperienza, anche breve, in ambito **TLC/telecomunicazioni** o in ruoli affini
- Conoscenza dei **processi di attivazione e gestione dei servizi TLC**: - Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Attitudine al **problem solving** e capacità di gestione delle priorità




- Predisposizione al lavoro in team e all’interazione con interlocutori interni ed esterni
- Buone competenze comunicative **PLUS**
- Esperienza in attività di **provisioning, delivery o customer operations TLC**: - Conoscenza dei principali **servizi di connettività**: - Familiarità con **sistemi di ticketing** e strumenti di gestione ordini **COSA OFFRIAMO**
- Inserimento diretto in azienda
- Contratto **full-time**: - RAL e inquadramento commisurati all’esperienza maturata nella fascia €21.000,00 - €27.000,00/anno
- Vantaggi aziendali, **piano welfare**, coperture sanitarie e convenzioni
- Contesto strutturato, collaborativo e orientato alla **crescita professionale** **CHI SIAMO** Con sedi a **Merate (LC)** e **Poggiridenti (SO)** e una presenza internazionale a **Chicago**, Opiquad è un **Digital Ecosystem Provider** specializzato nella trasformazione digitale di qualità.
Attraverso la Business Unit **Connect**, forniamo soluzioni di connettività e servizi TLC affidabili e innovativi a oltre **8.000 clienti attivi**, supportati da una rete proprietaria di oltre **600 km di fibra ottica**. INFORMATIVA PRIVACY CANDIDATI Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €21.000,00 - €27.000,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona

📌 Técnico Provisioning Tlc (Merate)
🏢 Opiquad
📍 Merate