In Job S.p.A. - Career Center di Cremona seleziona **IMPIEGATO ASSISTENZA TECNICA** Per azienda metalmeccanica con presenza consolidata sul territorio, specializzata nella produzione di gruppi elettrogeni ricerchiamo una figura di Tecnico Assistenza Clienti da inserire in **Ufficio Service,**dedicato alla manutenzione di gruppi elettrogeni venduti e installati presso i clienti. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti nella fase di assistenza técnica e si occuperà della gestione operativa delle richieste di intervento. **Mansioni**
- Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo una prima assistenza telefonica técnica
- Supportare il cliente nell'identificazione preliminare del guasto
- Aprire e gestire le richieste di intervento
- Pianificare e organizzare gli interventi dei manutentori service
- Monitorare lo stato degli interventi e aggiornare il cliente
- Ordinare i ricambi necessari coordinandosi con fornitori e magazzino **Requisiti**




- Necessaria formazione técnica meccanica e/o elettrica
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o back office service
- Buone capacità organizzative e di problem solving
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali **Caratteristiche dell'offerta**
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
- Luogo di lavoro: 15 km da Cremona (CR)
- Disponibilità oraria: Full-Time, da lunedì a venerdì
- Luogo di lavoro non raggiungibile con mezzi pubblici- Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004._ Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: No lavoro su turnazioni Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 Impiegato Assistenza Tecnica (Cremona)
🏢 In Job S. P. A.
📍 Cremona