Per conto di un'notevole realtà del settore hospitality ed enogastronomico, siamo alla ricerca di un/una

Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

Head of Hospitality & Experience .

La figura, riportando direttamente all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività operative della struttura, garantendo elevati standard di servizio, un'esperienza cliente distintiva e il raggiungimento degli obiettivi di business.

Coordinerà un numeroso team attraverso i responsabili delle diverse aree operative, assicurando una gestione integrata delle attività di ristorazione, retail, wine experience, visite guidate ed eventi.

Principali responsabilità

Coordinare le attività operative della struttura e dei relativi responsabili di funzione.

Garantire elevati standard qualitativi e un'esperienza cliente coerente in tutti i servizi offerti.

Gestire budget, controllo dei costi e monitoraggio dei principali KPI.

Supportare la Direzione nella definizione di strategie di sviluppo e nuovi progetti.

Organizzare, motivare e sviluppare il team attraverso formazione e affiancamento.

Collaborare con Marketing, Finance, HR e gli altri dipartimenti aziendali.





Supervisionare la programmazione delle attività operative e il corretto funzionamento dei servizi.

Individuare nuove opportunità di miglioramento e seguire i principali trend del settore hospitality ed experience.

Requisiti

Esperienza di almeno 5 anni in ruoli manageriali all'interno di realtà hospitality, ristorazione, hotellerie o wine tourism.

Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari.

Competenze nella gestione di budget, business planning e controllo dei costi.

Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving.

Leadership, orientamento al cliente e capacità di lavorare sul campo.

Sensibilità verso il mondo dell'enogastronomia e dell'ospitalità.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Si offre

Inserimento in una realtà in forte crescita e in un progetto di grande valore nel panorama dell'hospitality italiana.

RAL indicativa

5 €

+ MBO.

Attività su

5 giorni su 7 , con disponibilità a lavorare nei weekend.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xkiyazw Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

📌 Head of Hospitality & Experience - Rif. 99718 (Firenze)
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📍 Firenze