Customer Service Representative – appartenente alle categorie protette (L.68/99) Per azienda operante nel settore logistica e distribuzione, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Customer Service Representative - appartenente alle categorie protette (L.68/99) Mansioni principali Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via telefonica e email.

Coordinamento con i reparti di logistica e spedizioni per la gestione degli ordini.

Aggiornamento e mantenimento dei dati clienti nel sistema CRM.

Redazione di report sulle attività di customer service.

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback.

Competenze richieste Diploma o Laurea in ambito commerciale o gestionale.

Buona conoscenza di Microsoft Office e CRM.

Ottime doti comunicative e capacità di problem solving.



Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato Tempo pieno Requirements ddetto/a amministrazione e contabilità junior – registrazioni, prima nota, supporto chiusure. Addetto/a ciclo passivo – fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.

Addetto/a ciclo attivo – fatturazione clienti, note di credito, incassi. Impiegato/a tesoreria – riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking. Back office commerciale – inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.

Front office/Reception – accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri. Segreteria/Office assistant – agenda, documenti, supporto organizzativo. Data entry amministrativo – archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.

Customer care – ticket, assistenza telefonica/email, CRM. Amministrazione del personale (junior) – archivi HR, presenze, supporto payroll.

📌 Customer Service Representative - Appartenente Alle Categorie Protette/99) (Verona)
🏢 apgroupholding
📍 Verona