Cerchiamo una persona operativa per il front office di uno studio collegato a officina e servizi post-vendita nel settore automotive. Sarai il primo riferimento per clienti e fornitori, gestendo appuntamenti, pratiche di consegna e flussi informativi tra officina e uffici.
Mansioni
- accoglienza clientela in sede e gestione sala d'attesa; filtro e smistamento chiamate verso i reparti tecnici e commerciali
- pianificazione appuntamenti officina e gestione calendario test drive e consegne
- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e veicoli su gestionale (DMS) e gestione documentazione di presa in carico
- supporto alla predisposizione dei documenti di consegna e rilascio ricevute
- coordinamento operativo per ritiro/consegna veicoli e comunicazione stato lavorazioni al cliente
- Buoni pasto
- Orario full-time
- Formazione tecnica sul software gestionale e sui processi officina
- Rimborso spese per trasferte brevi legate a pratiche esterne
Requisiti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza in ruoli di front office ben considerata
- buona dimestichezza con PC e pacchetto Office; preferibile conoscenza di gestionali DMS o sistemi di prenotazione
- precisione nella gestione documentale e attitudine al contatto con il pubblico
- disponibilità immediata per inserimento a breve
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Roma
📌 Addetto/a front office studio automotive (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma
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