Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per gestire i contatti quotidiani con la clientela e supportare le attività post-vendita. Lavorerai su più canali (telefono, email e chat) fornendo informazioni su prodotti e ordini e coordinando le pratiche con gli uffici interni.
Attività previste/principali
- gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
- presa in carico e registrazione delle segnalazioni sul gestionale aziendale
- supporto post-vendita su resi, garanzie e stato ordini
- interfaccia con logistica e commerciale per risolvere anomalie
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica
- capacità comunicative e attitudine al problem solving
- predisposizione al lavoro in team e precisione nelle registrazioni
- disponibilità con possibilità di inizio immediato
Offerta e agevolazioni
- tempo pieno full-time
- contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.