Per un centro di Customer Service e Call Center, ricerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e un'ottima propensione al contatto telefonico, da inserire come Centralinista. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le comunicazioni in entrata e assicurando un servizio efficace e cortese. Questa è una posizione chiave per il nostro flusso operativo, con un ingresso in azienda da subito.

Le tue mansioni principali comprenderanno:

- Gestione professionale delle chiamate in entrata, con smistamento ai reparti e referenti competenti
- Fornitura di informazioni di primo livello su servizi e richieste generali
- Registrazione dettagliata delle interazioni nel gestionale aziendale (~100-150 chiamate al giorno)
- Collaborazione con il team di Customer Service per la risoluzione delle problematiche più complesse
- Supporto nella gestione dell'agenda e degli appuntamenti, ove richiesto

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore




- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze motivate
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona padronanza della lingua italiana
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio nella gestione delle informazioni
- Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali applicativi (pacchetto Office)
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente

Offerta e agevolazioni:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Formazione continua e affiancamento costante per l'inserimento
- Buoni pasto giornalieri
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Opportunità di crescita professionale all'interno del team

Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it

📌 Centralinista per Servizio Clienti (Vicenza)
🏢 Impiegando
📍 Vicenza