Si ricerca un/una Addetto/a supporto clienti da inserire nelle attività di assistenza per forniture di energia e servizi utilities. La figura seguirà richieste informative, pratiche contrattuali e segnalazioni operative, mantenendo un contatto ordinato con utenti privati e business.

Nel contesto della gestione utenze, la risorsa si occuperà di dare riscontro a telefonate, email e richieste da portale, con aggiornamento costante delle pratiche a sistema. Il lavoro richiede attenzione. Sarà previsto un inserimento a breve.

Attività principali

gestione di circa 25-35 richieste giornaliere tramite telefono, posta elettronica e canali digitali

supporto su bollette, rateizzazioni, autoletture, volture e attivazioni di contratti di fornitura

inserimento e aggiornamento delle pratiche nel CRM aziendale e verifica dello stato di avanzamento





apertura ticket per segnalazioni tecniche e coordinamento con ufficio operativo e amministrativo

monitoraggio dei reclami e registrazione puntuale degli esiti delle richieste

Requisiti richiesti

qualifica competente o diploma

esperienza non richiesta

buona dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali

precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze

capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €

inserimento a tempo pieno dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Sede di lavoro: Noto

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a supporto clienti per utenze (Noto)
🏢 Altro
📍 Noto