Agenzia di marketing digitale specializzata in campagne per PMI, con sede ad Amelia (TR) e un team di circa 15 persone, ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel proprio organico.
Gestirai le richieste in arrivo via email e chat, registrando ogni ticket nel gestionale interno fino alla chiusura della pratica. Risponderai ai quesiti dei clienti sui pacchetti attivi e sui rinnovi, garantendo tempi di risposta rapidi e attenti. Collaborerai con i colleghi del team marketing per verificare la correttezza e la puntualità delle comunicazioni in uscita, incluse newsletter e promozioni periodiche.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti di chat web
orientamento al cliente e precisione nella gestione dei dati
valutiamo anche candidati alla prima esperienza in assistenza o sportello
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua sui tool e sulle procedure interne
Orario flessibile entro fascia concordata
Welfare
Contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.